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注文確認: 9:00〜正午12:00
(時間短縮営業日を除く)
営業時間: 9:00〜17:30

注文確認時間外のご注文ならびに営業時間外のお問合せは翌営業日のお取り扱いとさせて頂きます。

 
ホーム > お知らせリスト >解消のお知らせ>【重要】お問い合わせメールアドレス受信障害のお詫びとご案内(18:45更新)

解消のお知らせ>【重要】お問い合わせメールアドレス受信障害のお詫びとご案内(18:45更新)

2022/09/29

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(18:45更新)
【メール配信に関するお詫びとご案内】

本日(9/29)5:00頃〜18:40頃まで当店のメール送受信障害が発生しておりました。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
現在は障害が解消されたことを確認しております。

障害が発生してた時間帯にお送りいただいたメールはサーバーの問題により
消失しておりますため、もし上記時間帯にメールをお送りいただいていた場合は
お手数をお掛け致しますが、再送いただけますと幸いです。
今後このようなご迷惑をお掛けしないよう、サーバー管理業務の改善を行って
参ります。何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
-*-*-*-*-*-*-

平素より当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

9月29日(木)早朝より、当店のお問い合わせ受信用のメールアドレス 「support@princeton-direct.jp」において受信障害が発生していることが判明いたしました。
現在サーバーの状況などを調査中でございますが、復旧までお時間を頂戴する可能性がございます。
既にお問い合わせいただいたお客様、ならびに弊社よりご案内をお送りしているお客様には、ご回答が遅くなりますことを謹んでお詫び申し上げます。

お急ぎのお客様は、大変お手数をお掛け致しますが以下のメールアドレスへ再送いただけますと幸いです。

(18:45更新)
※障害解消につき当初のメールアドレスへのご連絡をお願いいたします。

この度は大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
何卒ご容赦のほど、よろしくお願い申し上げます。
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